Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wir glauben an unser Produkt und an deinen Anspruch auf hygienische Sauberkeit. Darum geben wir dir die Möglichkeit, den PlanyaSmile Cleaning Pod 30 Tage lang in Ruhe zu testen. Bitte achte darauf, dass das Gerät vollständig, funktionstüchtig und ohne grobe Beschädigungen bei uns ankommt.
Solltest du nicht zufrieden sein, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis.
Diese freiwillige Garantie gilt für alle Produkte, die direkt über unseren Online-Shop gekauft wurden. Sie umfasst auch bereits benutzte Geräte, jedoch keine versiegelten Verbrauchsartikel wie z. B. Reinigungstabletten, sobald diese geöffnet wurden.
So funktioniert die Rückgabe im Rahmen der Garantie:
- Vorbereitung: Lege bitte einen Zettel ins Paket mit deiner Bestellnummer und deiner Adresse.
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Versand an unsere Rücksendeadresse:
PlanyaSmile
DENTEC Labor Lang GmbH
Anton Ehrenfried-Straße 6
2020 Hollabrunn
Österreich - Versandnachweis sichern: Beauftrage einen Versanddienstleister deiner Wahl (z. B. Post, DPD) und notiere dir die Trackingnummer.
- Rücksendung einleiten: Fülle das Rücksendeformular auf unserer Website aus (Link zum Formular einfügen).
- Erstattung: Sobald die Rücksendung bei uns eintrifft, erstatten wir dir den Kaufpreis über dieselbe Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage dauern.
Wichtiger Hinweis:
Die Rücksendekosten im Rahmen der freiwilligen 30-Tage-Garantie übernehmen wir nicht. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß österreichischem Konsumentenschutzgesetz bleiben durch dieses Garantieversprechen selbstverständlich unberührt.